浅析我园中年教师职业倦怠的成因与对策

[内容摘要]:

我园是由街道、社区主办，中心园负责村办园（点）的管理、业务指导及考核，实行人员、教学、经费等统一管理的农村街道园，其中中年教师占了全园的三分之二。随着我国教育事业的不断发展，教师职业倦怠的问题也日渐突出。为此，我园认真组织了一次教师职业倦怠问题的调查研究：通过发放调查问卷、个别交心谈心、发现中年教师职业倦怠的问题则相对较为突出。如何来避免我园中年教师职业倦怠问题已成为我园教育当务之急。现就以我园中年教师的角度浅析职业倦怠产生的原因，并有针对性地提出预防和缓解中年教师职业倦怠问题的具体措施，希望对提高教师队伍专业文化水平，及幼儿园保教工作质量有所帮助，让教师享受幸福的职业历程。

[关键词]：我园 中年教师 职业倦怠 成因 对策

近几年来，教师职业倦怠的现象呈增多趋势，且职业倦怠所带来的不良影响也随之加重。美国研究人员格林娜尔格（Greennaerg）早在 1980 年的报告中就已指出：教师不能有效缓解工作压力所带来的职业倦怠，已在相当程度上为自己带来了生理以及心理上的疾患，而且会影响其与家庭成员的人际关系，从而导致家庭冲突的现象随之增加；教师职业倦怠严重削弱教师的工作热情，影响教师正常水平的发挥。而在教师队伍中，尤其是幼儿园的老师们，她们每天要面对来自家庭、社会、自身的问题，并要解决来自方方面面的矛盾与困惑，同时幼儿园的工作内容杂，工作时间长，而且任务重，所负担的责任又大，工作时总是匆匆忙忙，难得有时间和精力来享受工作的乐趣，这就容易使她们的情绪产生波动，从而导致幼儿教师的职业倦怠。学前教育是基础教育的有机组成部分，担负着为人才培养奠基的艰巨任务，是全面提高我国人口素质的关键环节之一。为此,我园认真组织了一次教师职业倦怠问题的调查研究：通过发放调查问卷、个别交心谈心、发现中年教师职业倦怠的问题则相对较为突出，现就问题的成因及对策谈谈个人肤浅的看法。

一、我园中年教师职业倦怠的主要表现

1、在认识方面：表现为对工作失去了兴趣，缺乏工作的热情和创新力，开始认为工作毫无意义、毫无价值，只是枯燥乏味，机械重复的繁琐事务，逐渐对幼儿失去爱心和耐心，并开始疏远幼儿，工作缺乏积极性主动性，课前不再精心备课，教学中缺乏激情，排斥新的教学理念和方法，从教育中很难获得成就感，并过多运用权力关系(主要是奖、惩的方式)来影响幼儿，而不是以动之以情，晓之以理的心理引导方式帮助幼儿，时常将教学过程中遇到的正常阻力扩大化，严重化，处理方法简单粗暴，甚至采用体罚等手段，或者有些教师在尝试各种方法失败后，对教学过程中出现的问题置之不理、听之任之；

2、在意向方面：表现为疏于工作，无心投入，感觉工作付出不少，但成绩不大，对事业追求失去了信心，觉得没有成就感，在工作上安于现状，不思进取，得过且过，在教学过程中遇到挫折时拒绝领导和其他人的帮助和建议，将她们的关心看作是一种侵犯,或者认为她们的建议和要求是不现实的或幼稚的；

3、在情绪上：由于对工作感到厌倦，所以情绪就会波动很大，常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振、效能感降低，就会产生压抑、忧郁、猜疑、自责，甚至以一种冷漠疏远的感情对待幼儿，对幼儿和家长的期望降低。

二、我园中年教师职业倦怠的成因

（一）自身因素

我园中年教师都是女性，一身兼任多个社会角色：是教师、母亲、妻子、儿媳、女儿。她们大多承受着来自工作、家庭的双重压力，承受着常人难以承受的身心之累。中国农村传统习惯认为家务、孩子都归由女人管，既要做好教师，也要做好妈妈，做好妻子，做好儿媳，为子女读书就业而烦扰，她们一般都受过良好的教育，对事业和家庭往往都有很高的期望值。她们一方面有很强的事业心与责任感，同时也不愿意放弃家庭生活。事业有成、家庭和睦是她们的目标。为了能够达到这个目标，她们在幼儿园辛苦工作，回家又承担大量家务。在家庭与事业的双重压力下，许多教师为了维持家庭和事业的平衡导致身体非常疲惫，而且心理上容易出现心理疲劳、心情欠佳等。尤其是如果觉得没有达到期望值的话，对自己可能很不满意，长期下去对心理健康产生不利影响。身心健康状态的下降又会进一步影响工作状态和家庭生活，女教师看到这种情况可能会更加焦虑，形成一个“恶性循环”。

（二）幼儿园因素

　1、任务重，压力大。

幼儿园工作内容偏多，且重复性强，这就使得幼儿教师容易出现职业倦怠 。（1）案头工作多

案头工作挤占了教师许多休息时间，是导致幼儿教师工作时间长、工作负担重的最直接的原因。据调查统计，平均每位教师每个学期的案头工作达18种之多，且名目繁多，占用时间较多的案头工作主要是：制定教育计划和书写教案，写观察记录和幼儿成长档案，写教育笔记和心得，准备教具和学具，写听课笔记和活动效果分析，写教育活动记录、社区活动记录、安全活动记录，制作教学软件，写论文和读书漂流、总结，写家园联系册，等等。许多中年教师反映许多案头工作是内容上重复、缺乏针对性的，且案头工作花费了她们许多精力，占据了她们许多思考，吸取新知识的时间和自由创作的空间。据了解她们平均每周投在案头工作的时间都在10 小时以上，且有 78%的教师经常在家做幼儿园的工作。

（2）班级人数多

由于近几年当地人民政府组织了统一拆迁，实行统一安置房，都集中到街道小区里，农村的好多村办园也随着被拆迁，而我园是本地区唯一的一所街道中心幼儿园，这就造成我园班级幼儿人数超标情况严重。据调查表明，我园每个班级幼儿人数都存在超标现象，班级的幼儿人数过多，必然增加教师的工作量，且面对如此多的自控能力极低的幼儿，教师组织一次活动是十分艰辛的，家长把孩子送到幼儿园，把孩子交给了老师，老师就担负起了教育和保育的责任。况且现在的孩子都比较娇嫩、活泼好动，孩子在幼儿园有点磕磕碰碰是在所难免的，孩子一旦在幼儿园发生意外，不管是否是老师的责任，有些家长总会迁怒于老师，认为是老师不负责任，不给老师点处分就不罢休，不是投诉就是告状，弄得老师实在难当，整天提心吊胆。据调查显示，在对待幼儿意外伤害事故的问题上，89％的教师已经到了“谈伤色变”的程度。出过事故的教师成了“惊弓之鸟”，没出事故的教师则惴惴不安。然而，在处理事故时，幼儿园往往只关注事故给幼儿园形象带来的损害，对责任教师不但不理解反而进行惩罚，这对已受到家长责难的教师来说无异于雪上加霜，给她们造成了极大的心理负担。

（3）业务学习多

据上级的规定，要求在职幼儿教师必须取得如下证书，才能获得职称评定的资格：教师资格证、普通话合格证、电脑考级证、继续教育证等等。这还不包括通过自学考试获得的学历证，也不包括参加论文评比、技能比赛得到的获奖证书。获得这些证书，只有挤出业余时间参加各类培训。　

（4）开课多、比赛多

每学期除了开设主题探究活动，还要根据幼儿的需要额外开设一些幼儿感兴趣的特色课程如：形体训练，手工坊，好声音，讲故事等等。每年、每学期，甚至每个月，幼儿园都有对外公开课、观摩比赛等活动。这些活动主要有：幼儿一日生活观摩、活动设计比赛、、教玩具制作比赛、课件制作比赛、赛课、说课等各项技术技能比赛等。其次还有根据一些节日活动开展的文艺比赛、演讲比赛等。频频的开课、比赛，都需要教师投入大量的时间、精力去准备。

2、待遇低，认可度差。

幼儿教师的收入偏低已是众所周知，尤其是聘用制的老师，而我园中年教师都是聘用制的老师，她们与编制内的老师同工不同酬，甚至干的多拿的少，这种同工不同酬的现象严重打击了她们的工作积极性。付出与回报成正比才能让人产生一种被认可感，但在我园教师的实际工作中却往往产生付出与回报的不成正比的现象。尽管教师的工资待遇与以前相比已经有了很大的提高，但与其他职业相比还是偏低的。她们的工作量大，而工资却极低，这种“高投入、低回报”的现状使得她们缺乏社会认同感，自我价值得不到实现，容易产生职业倦怠。

（三）社会因素　　

随着社会不断发展，人们已经越来越认识到幼儿教育的重要性，对幼儿教育的关注和投人也越来越多。但是与之不相称的是，人们对幼儿教师的态度并没有相应的转变。在一般人的观念里：“幼儿教师就是带带孩子，唱唱歌跳跳舞，不需要什么文化，很轻松。”甚至有些家长认为幼儿教师也就是“每天哄哄孩子，和孩子玩玩游戏，照顾好孩子的每一顿饭， 帮助孩子穿好衣服，睡好觉就已经很好了”，殊不知幼儿教师也同样要书写学期计划、月计划，要设计每一天的教育教学活动，还要有更多的时间观察孩子、了解孩子，从孩子的兴趣点和需要出发，准备活动材料，生成活动内容，养成孩子的良好生活习惯、行为习惯、学习习惯等等，他们既要关注幼儿的餐、饮、睡、泄与安全，又要负责对幼儿进行知识、技能、规范的教育与指导；既要考虑班级内部环境的创设，又要及时处理幼儿在活动中出现的各种各样的问题； 既要熟谙幼儿身心发展的一般规律，又要按照本班幼儿的具体情况准备教学工作计划。家长们在对幼儿教育抱有强烈期待的同时也对幼儿教师提出了更高的要求，而一旦幼儿教师没有满足这种要求的时候．家长和教师之间就难免产生这样那样或轻或重的矛盾和摩擦。事实上，我园中年教师的素质已经普遍得到了提高：基本上为大专学历，本科学历的教师也大有人在，还有百分之四十的教师正在进修本科，而家长、管理者和社会并没有把她们当做专业人员给予他们必要的尊重，正是由于公众对她们职业的不理解和不尊重在很大程度上导致了教师的职业倦怠。

三、我园中年教师职业倦怠的干预策略

造成我园中年教师职业倦怠的原因很多，是众因素综合影响的结果。我认为，要使我园中年教师热爱本职工作，需要教师、幼儿园以及整个社会的共同努力。　(一)教师个人方面

1、把幼教工作当作一项创造性的工作来做

幼教工作是一项十分复杂的劳动。因为幼儿教师时时面临教育对象、内容和情境的差异和变化，她们必须充分发挥自己的创造性，才能把工作做好。也只有把幼教工作当作创造性的工作来做，这项工作才会有吸引力，才会充满乐趣；相反，如果把日复一日的幼教工作当作单调不变的、机械的重复，一个教案几年、十几年不变，这当然会使工作变得乏味而无生机，甚至变成一种单纯的体力劳动。原苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾说过“如果你想让你的教师的劳动能够给教师带来一些乐趣，使天天上课而不致于变成一种单调乏味的义务，那你就应该引导每一位教师走上从事教育研究创造的这条幸福的道路上来。”进行教育研究创造能给我们带来成就感、充实感、满足感，进行教育研究创造还会使得我们的教育工作充满挑战性和乐趣。

2、要多和“积极追求进步”、“工作成绩显著”的同事为伍

多和 “先进分子”为伍，不仅可以从她们那里得到专业方面的提高，而且更重要的是可以经常受到“先进分子”们的那种健康的、积极向上，不断追求事业上的成就的积极的应世态度所感染，这当然有利于教师们形成积极健康的职业心理；相反，如果我们经常与工作中的“落后者”为伍，久而久之，我们也会被她们的那种消极的应世心态所感染，进而走进工作的倦怠状态中。

3、正确处理家庭与事业的关系

女教师应该做到顾全家庭不以牺牲事业为代价，要充分利用现代社会服务业给家庭生活带来的种种便利，主动给自己减轻家庭负担，这样就有充足时间去完成工作，不会因为工作时间太短导致不能很好完成教学工作，担心出现教学事故，而心情紧张。

4、学会心理调控缓解压力

心理压力一旦产生，必然伴随着情绪上的焦虑和高度紧张，而高度紧张的情绪又作为一种刺激反馈到人的身上，使人产生更强的压力感，情绪紧张和心理压力就是这样相互影响，逐步升级、逐步增强的。因此，放松情绪、调整观念，对于缓解压力非常有用。

（1）放松训练 开展丰富多彩的体育活动可以调节教师紧张的生活节奏，使情绪得到松弛，减轻心理上的压力感，同时，又能陶冶性情，使人心胸开朗，增强心理承受能力。

（2）转移注意 是指人有意识的变换活动方式使意识离开引起自己紧张情绪的刺激背景，暂时脱离长期关注的事物。当教师的情绪处于高度紧张的状态时，转移注意不失为消除紧张的一种有效方法。

（3）情绪对比 就是使两种对立的情绪发生冲突，是正面的积极情绪战胜消极的反面情绪。具体做法就是当教师感到紧张、压力大时，找来一些极幽默的笑话、相声、漫画、书籍等来听或看，并从内心发出开怀大笑，可以帮助消除厌烦、忧郁和紧张的心理状态。

（4）与人交谈 与人交谈不仅可以使教师内心的消极情绪得到一定程度的宣泄，把积郁在心里的能量及时释放出来，也可以使教师获得朋友、亲属及社会上其他人的理解和支持，而且从交谈中能了解一些人情世故和社会流行趋势，从而帮助教师抵御沉重的心理压力，消除紧张情绪。

（5）学会放松心情 不要每天除了忙家务就是备课，要把工作时间和休闲时间分开，每天抽出几分钟去散步、听音乐或是作其他喜欢的事情来放松自己；当工作进展不顺利时，不要自怨自艾，可以换个角度思考问题；把自己担心的事情告诉亲朋好友而不是一人承担；定期出去旅游，亲近大自然而放松心情。

(二)幼儿园方面

1、优化工作环境，体现人文关怀

教师的成长离不开良好环境熏陶。如果幼儿园管理者能给教师创设宽松、积极的工作环境，那么教师在工作中所感受到的就不仅仅是工作的辛苦与压力，还有自己专业成长的幸福、工作的乐趣。于是，尊重每一位教师，相信每一位教师，引导教师感受工作的乐趣，体验自己在工作中取得成功的快乐，就成为了我园管理工作的出发点。管理者随时了解教师心理状态，及时和教师谈心、沟通，及时消除疑惑、误解，疏导教师的不良情绪。还定期举办心理健康讲座，定期为教师进行心理健康检查。只有教师的不良情绪得到合理的发泄和及时的疏导，才能使教师的心理维持在健康状态。此外，在紧张工作之余，我园还经常开展丰富多彩的娱乐活动，使教师的身心得到放松，情感得到增进，人心得到凝聚。

每个教师不管她的能力如何，教育效果如何，都有闪光的地方，都有长处，都需要得到别人，特别是管理者的赏识。在日常活动中，管理者只要发现教师在某个方面有一点进步或收获，都用赞赏的语言和态度，抓住时机给予激励，让她们在一次次感受成功的同时树立自信心，进而保持昂扬向上的精神状态，积极主动地投入到紧张的工作中去。

需要是人的积极性的源泉，人的活动的积极性源于其自身的内在需要。管理者关注每一位教师，尽量“读”懂教师、了解教师的心，仔细观察她们在情绪、表现、态度等各方面的变化，尽可能在第一时间发现问题。要创造足够的沟通机会，从言谈中、生活中、工作交往中充分了解教师的不同需求，针对不同的教师采用不同的管理手段，从生活上、工作上满足教师们的不同需要。在业务上，应该为不同层次教师的成长提供不同的专业支持。如：为年轻教师提供充分的学习机会，让她们多走出去学习，满足其专业成长的需要；为中年教师提供专家引领的机会，满足中年高级教师尽快形成独特的教学风格的需要；为老教师提供自愿换岗的机会，满足老教师调整身心的需要等。在生活上，要让教师在宽松和谐的环境中体验到领导的人文关怀。如：对生病的教师嘘寒问暖，向有困难的教师伸出援助之手，关心教师生活上的需要……

2、树立效率意识、鼓励资源共享

为减少教师的工作负担，管理者率先树立效率意识，注意引导教职工克服女性爱聊天、办事拖拉、目的性不强的弱点，引导教师早计划、早安排，紧紧抓住主线，不要在细枝末节上花太多时间。应避免表扬宣传加班加点的教师，要有意识地树立速度快、质量好、效率高的榜样，引导教师讲究工作方法、提高工作效率。尽量不用周末或下班时间开会，管理者利用上下午时间分别组织没课教师进行学习，这样，虽然组织学习的行政人员比较费时，却可以最大限度地保证多数教师按时下班。

资源共享不但可以提高工作效率、减少浪费，还可以解放教师的时间和精力，大大减少教师的工作量，减少或缓解因准备、收集资源所带来的工作压力。我园注意发挥集体力量，允许同年级教师在共享教育教学方案的基础上，再根据本班实际进行调整。同时，要大力提倡、引导、鼓励教师合理交流课件、教具、玩具及环境创设的材料，让教师在交流中互相学习、互相借鉴、共同提高，从而实现资源价值最大化，达到资源共享、共同进步、轻松工作的目标。

3、完善管理制度，制订应急预案

我园根据教学、后勤、行政等各项工作的特点和对安全的特殊要求，制定全面、规范、细致和具有可操作性的安全制度体系。安全工作制度执行监督要有力度，分工要明确、责任要到人，层层有人抓、事事有人管，考核有奖惩、事故有追责。通过制定系列的岗位安全工作责任制和有效的监督管理措施，形成幼儿园安全制度网络，从而为干预幼儿意外事故的发生提供有力的制度保障。但是，幼儿园的意外事故防不胜防，一旦意外事故发生，及时、快速、正确地采取应对措施是降低伤害程度、遏制伤害范围扩大的关键。因此，在完善的安全制度下，我园根据自己的实际情况制订安全事故应急预案，对处置突发安全事故的组织机构、各级职责、处理程序、监测预警、预防措施、责任追究等均做出明确细致的规定。这样面对事故的发生，各级各类人员才不会不知所措、延误救治，对幼儿意外伤害事故才能起到预防监测、及时发现、快速应对、有效遏制的作用。

(三)社会方面

1、重视幼儿教育的发展

幼儿时期的发展将为人一生的发展奠定基础。温家宝总理曾做出批示：“幼儿教育对于培养儿童的思想品质，养成良好的生活习惯，学习启蒙的文化知识，锻炼强健的体魄，具有重要意义。教育部门应该把幼儿教育放在重要位置，给予高度重视，国家的未来和希望都最终寄托在他们身上”。因此，我们要站在为儿童一生发展奠基的高度，站在提高国家综合实力和竞争能力的高度，切实重视幼儿教育，重视幼儿教师这个特殊的工作岗位。思想上高度重视，行动上才能具体实施，采取切实有效的措施保障幼儿教师的合法权益。

2、提升幼儿教师的社会地位

以人为本，关注幼儿教师工作价值的体现。提高幼儿教师的社会经济地位是幼儿教师工作价值被认可的一种体现。国家应该加大对幼儿教师的投入、支持力度。提高幼儿教师的待遇，待遇提高了，幼儿教师的社会地位也会随之提升，这在一定程度上可以避免幼儿教师职业倦怠的产生。

　　

　　

　　

　

参考文献

　　[1]田景正,周端云.湖南省农村幼儿教师继续教育现状调查[J].教师教育研究, 2009(4).

　　[2]赵娜,秦金亮.幼儿教师职业生涯周期的职业倦怠研究[J].教师教育研究, 2007(3).